INONでは、弊社製品の購入後の修理サポートを行っております。

修理に出す前のお願い
お預かりするデジタルカメラの内蔵メモリーまたは外部メモリーに保存されているデータは、修理に出される前に、必ずバックアップをし、すべて消去いただきますようお願いします。
万一、修理によってデータが消去された場合、当社は一切の責任を負うことができません。あらかじめご了承ください。

 
 

修理受付窓口
製品をお買い求めいただいた販売店様、あるいは弊社に直接お申込みください。保証期間中の修理につきましては､製品に付属する保証書を添えてお申し付けください。

 
 
弊社に直接修理をお申込みいただく場合、

• ご依頼内容
• ご氏名
• 住所
• 電話番号
• メールアドレスまたはFAX番号(修理見積書の送付・お支払方法のご案内で使用します)

上記お書き添えの上、修理ご依頼品に同封ください。  
 

 
修理の流れ

修理品受付・解析・見積書作成　 　（約1～2週間）

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お客様からのご回答

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修理実施 　（約3週間）

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修理完了・お支払方法ご案内

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発送

 
修理の基本料金について
修理実施を問わず、修理ご依頼品解析・点検・見積書発行手数料として、基本料金￥3,500-(税抜)が発生いたします。
ご了承ください。
 
 
修理品の納期について
通常、修理お見積りをご案内し、お客様より修理進行のご連絡をいただいてから、15営業日前後でのご返送となります。
製品や修理内容、混雑状況により前後する可能性がございます。予めご了承ください。
 
 
返送時の送料について
お支払いいただく修理代金が￥10,000-(税抜)以上の場合、送料は弊社負担にて返送いたします。
修理代金が￥10,000-(税抜)未満の場合、以下送料をご負担いただきます。

北海道・九州・沖縄 ： ￥1,000-(税抜) 本州・四国 ： ￥600-(税抜)

 
お支払い方法について
銀行振込(手数料お客様ご負担)、もしくは代引(代引手数料弊社負担)にて承ります。
銀行振込をご希望の場合、修理完了後に振込先をご案内いたします。