平素はイノン製品をご愛用頂き、誠に有難う御座います。

２０１１年７月２１日より発売を開始いたしました、水中マイクロ魚眼レンズ『UFL-M150 ZM80』について、
一部商品のレンズ内に汚れがある事が判明しました。
つきましては、不具合の現象および弊社対応について、下記の通りご案内いたします。

ご愛用のユーザー様に於かれましては、ご迷惑をお掛けします事、深くお詫び申し上げると共に、
今後は再び、このような事態を起さぬよう、誠意取り組んでゆく所存ですので、何卒ご理解、
ご協力の程お願い申し上げます。


■　不具合の現象　■

対物側レンズ裏面の汚れが原因で、撮影画像の一部に、円形状または円形に近似の“茶色い線”が写り込む個体があります。


■　対象シリアルナンバー　■

下記のシリアルは、汚れたレンズが混入している可能性のあるシリアルです。下記シリアルの全てに、
レンズの汚れがあるわけではありません。下記シリアルをお持ちのお客様で、上記の現象が実際の撮影画像に
現れる場合のみ、修理をご依頼下さい。
簡易的に確認する方法を下記に記載しますので、ご参考の程お願いいたします。

・「Ｄ４１００２１」〜「Ｄ４１０１４９」
・「Ｄ４１０１５３」
・「Ｄ４１０１７９」〜「Ｄ４１０１９５」
・「Ｄ４１０２４２」〜「Ｄ４１０２６５」
・「Ｄ４１０２６９」〜「Ｄ４１０２８４」

　*上記以外のシリアルをお持ちのお客様は、既に弊社にて再検査を実施済みであり、対象ではありません。
　*上述の通り、対象シリアルナンバーの全てに、不具合の現象があるわけではありません。
　*本現象が撮影画像に現れない場合は、正常品です。

　シリアルナンバーの確認方法
　・対物側レンズの側面に貼付してある、シールの英数字がシリアル番号となります。


■　簡易的に確認する方法　■

背景が「白色」、または「白に近い色」の環境下で撮影すると、茶色い線が写り込みます。
以下をご参考下さいますよう、お願いいたします。

１．底が白色、または白っぽい容器（プラスチックタッパーや、食器など）、透明や半透明乳白の容器の場合は、
　　白い紙の上に容器を置いて、水を張って下さい。外側に白い紙を貼った水槽や、白色に近い浴槽でも構いません。
２．カメラハウジングに本レンズを装着し、レンズ部分を水に浸して下さい。
３．背景の全てが白色になるまで、レンズを背景に近づけます。
３．レンズ部分を水中で回し、カメラの液晶モニター上に、茶色い線が無いか確認します。
　　レンズを回すことにより、不具合品の場合は茶色い線が同心円状に回るので、容易に判断することが可能です。

簡易的な確認方法の一例


不具合品の場合の実画像

画像左：茶色い線が、円形状に現れる場合
画像右：茶色い線が、一部にある場合（赤い丸内の部分）

*写真は判断し易いよう、ズームをケラレない位置から“少しワイド側に引いて”撮影しています。


■　弊社の対応について　■

本現象が発生するレンズにつきましては、弊社にてレンズを分解し、対物側レンズを汚れの無い良品へ
無償対応にて交換修理させて頂きます。


■　無償修理の開始時期　■

誠に申し訳ございませんが、交換用レンズを只今生産中のため、９月２６日以降の対応開始となります。
作業完了には２週間程度お時間を頂戴しますので、予め、ご了承をお願いいたします。
（９月２６日以前にお送り頂いても構いませんが、９月２６日以降の作業開始となります）


■　送付の方法　■

下記リンク先の所定用紙をプリントアウトの上、必要事項をご記入頂き、不具合の『UFL-M150 ZM80』と
ともに、郵送・宅配便の「送料着払い」にて、弊社へ送付下さい。

・「UFL-M150 ZM80 レンズ交換修理 申込書」
　http://www.inon.co.jp/cgis/news/img/UFL-M150ZM80_Defective.pdf


■　送り先　■

　〒２４７−００６１
　神奈川県鎌倉市台２−１８−９
　有限会社イノン
　電話番号 ０４６７−４８−２１７４


■　本件に関してのお問合せ　■

・有限会社イノン　お客様サポート係
　電話番号 ０４６７−４８−２１７４
　受付時間 平日１０:００〜１８:００（土日・祝日は除きます）
　
　FAX　　　０４６７−４８−２１７８
　E-mail 　support@inon.co.jp


■　関連ページ　■

・【ニュース発表】コンデジ用水中マイクロ魚眼レンズ『UFL-M150 ZM80』の発売について
　http://www.inon.co.jp/cgis/news/wforum.cgi?no=323&reno=no&oya=323&mode=msg_view&page=0




以上お手数ではございますが、どうぞ宜しくお願いいたします。


2011年8月30日

有限会社イノン